Что делать, если пропал багаж в аэропорту

 Хорошо путешествовать налегке. Но совсем без вещей путешествовать не получается, вот и приходится возить с собой багаж.

 Что же делать, если вдруг по прилету, на ленте выдачи багажа вы не обнаружили своего любимого чемоданчика с вещами?

 

Правило первое. Не паниковать!

 Для начала внимательно посмотрите вокруг, возможно ваш багаж прихватил пассажир, который летел с вами одним рейсом. Нет-нет, он не вор, просто у вас чемоданчики-близнецы.

 

Правило второе. Собираясь в путешествие, прикрепите к своему чемодану яркую ленточку или брелок, тогда он точно достанется только вам!

 Не увидели свою багажную сумку в чужих руках, на ленте её тоже нет? Ни в коем случае не бегайте по аэропорту в поисках пропажи.

 Уверенно направляйтесь в представительство авиакомпании к стойке с надписью "Lost&Found" (Потерянные и найденные) и пишите заявление.

 В заявлении укажите номер рейса, точки вылета и прилета, все подробности пропавшего багажа – цвет, форму и размер чемодана, список вещей в нем, можно указать цвет одежды и марки производителей.

 Обязательно оставьте свою контактную информацию, например, адрес отеля, в котором планируете остановиться и ваш адрес постоянного проживания.

 Не забудьте перечислить ваши номера телефонов. По факту приема заявления, вам выдадут код.

 Используйте код на сайте WorldTracer - sita.aero. Здесь можно узнать, как продвигаются поиски вашего пропавшего чемодана.

 

Правило третье. Всегда держите при себе паспорт и багажную бирку, которая прикреплена к посадочному талону.

 Заявление приняли, а что делать дальше, личных вещей (надеюсь только на время) вы лишились?

 Так не хочется тратить свои денежки на покупку пижамы и средств личной гигиены.

 Не переживайте! Если ваш багаж потеряла уважаемая авиакомпания, то вы вправе рассчитывать на безвозмездную компенсацию, т.е. её не нужно будет возвращать, когда ваш чемодан найдется.

 Только не выбрасывайте чеки на покупки, которые вы приобрели на эти деньги. Вам придется отчитаться за них перед авиаперевозчиком.

 

Правило четвертое. Помните, что даже за временную утрату багажа, вам полагается денежная компенсация (50-150$)  или комплект первой необходимости (пижама, зубная щетка, расческа и пр.).

 Чаще всего багаж находится в течение 3 - 7 суток. Но если авиаперевозчик не отыскал ваш чемодан за 21 день, то поиски его прекращаются.

 

Правило пятое. Если ваш багаж утерян безвозвратно, требуйте компенсацию!

 Подайте заявление в авиакомпанию.

 К нему приложите копии билета, посадочного талона, багажной бирки, заявления о потере багажа.

 Срок рассмотрения – 30 дней. Размер компенсации за потерю багажа определяется Монреальской и Варшавской конвенциями.

 Так, международные авиалинии, следующие Монреальской конвенции, компенсируют до 1800$ за чемодан. А по Варшавской конвенции эта сумма составит 20$ за килограмм утраченного багажа.

 Новых вам путешествий и приключений и пусть ваш багаж никогда не потеряется!